آخر تحديث: 15 فبراير 2026
حق الإرجاع (14 يوم)
وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018، يحق للمستهلك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام دون إبداء أسباب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
- يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الطلب
- يجب أن تكون جميع الملحقات والضمان موجودة
- المنتجات المعيبة: يمكن إرجاعها خلال 30 يوماً
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- أجهزة التكييف بعد التركيب
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب
إجراءات الإرجاع
- تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
- سنوفر لك رقم طلب الإرجاع
- أرسل المنتج في عبوته الأصلية
- سيتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل
طرق الاسترداد
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء. للدفع عند الاستلام، يتم التحويل على الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الإرجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
